CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER
El alquiler se registra en cuanto se cobra el anticipo y se le confirmará por correo electrónico. El alquiler es nominativo y, a este respecto, queda terminantemente prohibido realquilarlo.
Modalidades de reserva:
Para una buena gestión de los alquileres, rogamos nos reexpida el contrato de alquiler cumplimentado y firmado con el pago correspondiente, a más tardar en los 7 días consecutivos a la recepción del expediente.
Duración del alquiler:
Llegada entre las 15h00 y 19h00 y salida entre 8h00 y 10h00. El alquiler reservado se conserva 24 horas. Pasado este plazo, podremos disponer de él. Gracias por avisarnos de las llegadas tardías o retrasadas.
Pago de la estancia:
Rogamos se presenten en recepción con la confirmación de alquiler, con objeto de establecer la facturación definitiva el día de su llegada. El importe de la estancia se paga íntegramente el día de la llegada. No se acordará ningún descuento en caso de llegada tardía o de salida anticipada.
Fianza:
Cuando tome posesión del bien alquilado, se efectuará un inventario y se exigirá una fianza de 200€ por eventual degradación. Esta fianza incluye la rotura o pérdida de material, la limpieza del alojamiento el día que se vaya. Se restituirá después de haber examinado los lugares, se descontará eventualmente el material que faltase y en caso de hábitat sucio, se descontará un forfait de 80€ por gastos de limpieza. Esto no constituye un límite de responsabilidad.
Cancelación:
Las cancelaciones deberán señalarse cuanto antes por escrito a la Dirección.
En caso de una cancelación que se advirtiese 45 días antes de la fecha de llegada: se reembolsará el 100% de los anticipos.
Si se avisara entre 45 y 30 días antes de la fecha de llegada: se reembolsará el 50% de los anticipos y se conservará el 50% de los anticipos como vale válido hasta el fin de la temporada siguiente.
Si la cancelación tuviese lugar en menos de 30 días antes de la fecha de llegada: se conservará la totalidad de los anticipos como vale válido hasta el fin de la temporada siguiente.
Cláusula atributiva de competencia:
Los usuarios del Camping están obligados a respetar las disposiciones del reglamento Interno. Los tribunales son los únicos competentes en caso de litigio.
Procedimiento de Reclamación - mediación de conflictos de consumo:
Cualquier queja será dirigida por el inquilino al Camping – Village vacances Les 2 Etangs por carta certificada con acuse de recibo a la dirección del establecimiento que aparece en el contrato de alquiler. Será tratada con prontitud por el Camping – Village Vacances Les 2 Etangs. Además, en virtud del artículo 612-1 del Código de Consumo, el inquilino tiene derecho a utilizar de forma gratuita a un defensor al consumo para la resolución amistosa de la controversia entre él y Le Camping – Village vacances Les 2 Etangs. Con este fin, el mediador al consumo propuesto por el camping – Village vacances Les 2 Etangs al inquilino es MEDICYS y el dispositivo de mediación puede estar unido a través de:
- Correo electrónico: www.bayonne-mediation.com
- O por correo: BAYONNE MEDIATION
32 rue du Hameau
64200 BIARRITZ
Diversas informaciones:
Los precios de nuestros alquileres se establecen por noche. En los precios de nuestros alquileres están incluidos los consumos de agua, gas y electricidad.
Todos nuestros alquileres están equipados del mobiliario necesario y de la vajilla más corriente.
Se ha previsto una manta por cama utilizada, así como una almohada por persona.
Sólo se autoriza un solo vehículo por emplazamiento alquilado. Los tráileres están prohibidos en estos sitios, un espacio seguro les está dedicado.
Les recordamos que queda terminantemente prohibido sobrepasar la capacidad máxima del bien alquilado (es decir 4 a 6 personas, según la categoría retenida).
Informaciones prácticas:
La recepción está abierta:
En temporada baja, de 9h a 12h y de 14h a 18h, desde el martes hasta el sábado.
En temporada alta (julio y agosto), de 9h a 12h y de 14h a 19h todos los días.
El reglamento interior que rige las condiciones de vida del camping está anunciado en recepción.
Los animales domésticos deben llevarse con correa, las cartillas de vacunación son obligatorias.
Los perros de 1ª y 2ª categoría están prohibidos en el terreno del camping.
Las barbacoas están prohibidas fuera de las zonas que están a su disposición para este fin.
Espacio piscina: abierto de mediados de junio a septiembre.
Sauna /Amman (20€/1H): Se requiere reserva previa con nuestro salón de belleza.
Se alquilan bicicletas.
Animaciones en temporada alta, en velada.
La tasa local se debe del 1 de Enero al 31 de Diciembre, por día y por persona a partir de los 18 años.
