CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1.Registro
La reserva se hace efectiva a partir de la recepción del contrato firmado acompañado del depósito o del importe total de la estancia antes de la fecha de opción limitada.
A falta de respuesta antes de la fecha indicada en el contrato, la opción se anulará automáticamente.
El saldo del alquiler reservado debe pagarse a más tardar 30 días antes de la llegada.
Los alquileres que no se paguen en la fecha prevista se considerarán cancelados.
El saldo de la reserva de una parcela desnuda debe pagarse en el momento de la salida.
El Semitour retiene el depósito pagado de acuerdo con la cláusula 9.
2.Capacidad de alojamiento
El contrato se establece para una capacidad máxima de alojamiento. Si el número de participantes supera la capacidad de alojamiento, Semitour podrá negarse a aceptar clientes adicionales, considerándose el contrato como rescindido por el cliente. En este caso, el precio del alquiler queda en manos del servicio de reservas.
3.Servicios
Se proporcionan platos y mantas.
No se proporciona lo siguiente Sábanas, ropa de casa y toallas.
Posibilidad de alquilar sábanas (preguntar a los servicios)
El mantenimiento de los locales alquilados y la limpieza son responsabilidad de los ocupantes.
4.Inventario de instalaciones
A la llegada y a la salida se realizará un inventario de las instalaciones en presencia del cliente o de su representante.
Fianza pagada por el inquilino al inicio de la estancia :
- 150 euros por unidad de alojamiento; se retendrá en caso de deterioro o mal mantenimiento de los locales ocupados
- 60 € : la limpieza es responsabilidad del inquilino, la ausencia de la limpieza y la limpieza de la vajilla implicará su retención.
Estos depósitos se devuelven al final de la estancia o por correo a la dirección mencionada en el contrato, a más tardar dentro de los 15 días siguientes a la salida del cliente, tras la deducción, en su caso, de los gastos realizados.
5.Tasa turística
La tasa turística se solicitará al final del pago del saldo según su lugar de estancia.
6.Tarifas
Las tarifas se garantizan firmes y definitivas.
Gastos incluidos: agua, gas, electricidad, calefacción.
Gastos no incluidos: seguro de cancelación, alquiler de sábanas.
7.Facturación de la estancia
El pago de la estancia puede hacerse por cheque bancario o postal, a nombre de SEMITOUR PERIGORD, por cheques de vacaciones, por tarjeta de crédito o en línea con su referencia de Internet.
8.Seguros
El cliente es responsable de los daños causados por él mismo. Se le invita a comprobar si está cubierto por un seguro de responsabilidad civil conocido como villégiature. SEMITOUR PERIGORD tiene derecho a solicitar un certificado de garantía a la llegada.
9.Anulación total o parcial por parte del cliente
Toda anulación debe ser notificada por carta con acuse de recibo a SEMITOUR PERIGORD lo antes posible, siendo la fecha de este documento el único elemento que se tiene en cuenta para la anulación total o parcial:
La empresa retiene la fianza pagada en caso de anulación por parte de su cliente, constituyendo estas sumas una indemnización fija por anulación recibida como compensación por los daños sufridos como consecuencia de este incumplimiento.
Los importes retenidos por SEMITOUR PERIGORD son los siguientes:
- Cancelación más de 60 días antes de la llegada: 40 euros
- Anulación entre 60 días y 31 días antes de la llegada: 25% del servicio.
- Anulación entre 30 días y 20 días antes de la llegada: 75 % del servicio.
- Anulación con menos de 20 días de antelación: 100% del servicio.
En el momento de la inscripción, los clientes tienen la posibilidad de contratar un seguro de anulación con el SEMITOUR PERIGORD tras la aceptación de su solicitud.
10.Llegada tardía o salida anticipada
El cliente no será reembolsado por las noches no gastadas durante la estancia por ningún motivo, ni tendrá derecho a reclamar ninguna indemnización.
11.Seguro profesional
SEMITOUR PERIGORD ha contratado un seguro de Responsabilidad Civil Profesional.
