Condiciones generales de venta
Artículo 1 - Ámbito de aplicación de las condiciones generales de venta
Las presentes condiciones generales rigen de pleno derecho todas las ventas de estancias realizadas en el sitio web www.campingdesrandonneurs.com. Forman parte integrante de todo contrato celebrado entre el camping y sus clientes.
Cada cliente reconoce haber leído las presentes condiciones generales antes de reservar una estancia, para sí mismo y para cualquier persona que participe en la estancia.
De conformidad con la legislación vigente, las presentes condiciones generales se ponen a disposición de todos los clientes a título informativo antes de la celebración de cualquier contrato de venta de vacaciones. También pueden obtenerse previa solicitud por escrito a la sede del establecimiento.
Artículo 2 - Condiciones de reserva
2.1 Precio y forma de pago
El precio de las estancias se indica en euros, IVA incluido. Se llama la atención del cliente sobre el hecho de que la tasa turística no está incluida en el precio.
Para las reservas de parcelas de camping: Todos los alquileres son nominativos e intransferibles. El alquiler sólo se hace efectivo con nuestro acuerdo y tras la recepción del importe total de la estancia y de los gastos de reserva.
Para las reservas de alquiler: Todos los alquileres son nominativos e intransferibles. El alquiler sólo será efectivo con nuestro acuerdo y tras la recepción del importe total de la estancia y los gastos de reserva.
En caso de retraso no comunicado, el alquiler/la parcela estará disponible 12 horas después de la fecha de llegada mencionada en el contrato de reserva. Transcurrido este plazo, y a falta de comunicación por escrito, la reserva quedará anulada y la fianza será retenida por la dirección del camping.
2.2 Modificación de la reserva
No se efectuará ninguna reducción por llegada tardía o salida anticipada.
2.3 Anulación
Toda reserva no abonada de conformidad con las condiciones generales de venta será anulada. Para todas las cancelaciones recibidas más de 41 días antes de la fecha de inicio de la estancia, se cobrarán gastos de cancelación. Las cancelaciones de estancias en julio y agosto están sujetas a un cargo de hasta el 10% del importe total de la estancia (con un minimo de 25€). De 41 a 30 días, el depósito del 50% de la estancia no es reembolsable, menos de 30 días el importe total de la estancia es debido y no reembolsable.
2.4 Desistimiento
Las disposiciones legales relativas al derecho de desistimiento en caso de venta a distancia previstas en el Código de Consumo no se aplican a los servicios turísticos (artículo L.121-20-4 del Código de Consumo).
Así pues, para cualquier pedido de estancia en el camping, el cliente no se beneficia de ningún derecho de retractación.
2.5 Seguro de anulación
Le aconsejamos que contrate un seguro de anulación. Este contrato le ofrece una garantía de anulación que le permite obtener el reembolso de las sumas pagadas en caso de anulación de su estancia o de salida anticipada en determinadas condiciones (enfermedad, accidente, etc.).
Tarifas del seguro: 4% de la estancia para todo tipo de reservas (parcelas o alquileres)
Artículo 3 - Desarrollo de la estancia
3.1 Llegadas y salidas
Para los alquileres: las llegadas son a partir de las 14 h, las salidas antes de las 11 h según el tipo de alquiler y la temporada (ver calendario anual)
Parcelas de camping: llegadas a partir de las 16 h, salidas antes de las 12 h.
3.2 Fianza
Se solicitará un depósito de 150 euros por alojamiento el día de llegada. Se reembolsará el día de salida, durante el horario de apertura de la caja, tras un inventario de los enseres. El coste de los posibles desperfectos se añadirá al precio de la estancia, así como los gastos de limpieza si no deja el alojamiento en perfecto estado de limpieza. Si no puede acudir al inventario de enseres, se le devolverá la fianza por correo.
3.3 Salida
Cualquier devolución de la llave o liberación de la parcela después de las 11h para un alquiler, 12h para una parcela, dará lugar a la facturación de una noche suplementaria. Toda prolongación de la estancia deberá efectuarse al menos 24 horas antes de la fecha de salida prevista.
3.4 Animales
No se admiten animales dentro del alojamiento.
3.5 Reglamento interno
Conforme a la ley, deberá respetar nuestro reglamento interno, depositado en la prefectura, expuesto en nuestra recepción y del que se le entregará una copia si lo solicita.
Artículo 4 - Responsabilidad
El camping declina toda responsabilidad por los daños causados al material del campista-caravanista por su propia culpa; es obligatorio asegurar su material en materia de responsabilidad civil (FFCC, ANWB, ADAC...).
Artículo 5 - Derecho aplicable
Las presentes condiciones generales están sujetas al derecho francés y cualquier litigio relativo a su aplicación es competencia del Tribunal de Grande Instance o del Tribunal de Commerce de Perpiñán.
