GENERAL
Reserva :
La reserva sólo será efectiva con nuestro acuerdo y a recepción del contrato firmado acompañado de los gastos de reserva para una estancia en camping, o de las arras para un alojamiento.
Toda reserva es nominativa y en ningún caso se puede ceder o subarrendar. Se debe precisar el número definitivo de personas a inscribir, también el nombre y la fecha de nacimiento. Si la reserva es aceptada, lo estará para todas las personas inscritas en el contrato, personas que no podrán ser sustituidas por un tercero (excepto en caso de un acuerdo escrito preliminar del camping). No respetar esta cláusula podrá conllevar la anulación del contrato de reserva.
Le recordamos que la reserva sólo será para un sitio/alojamiento previsto para un número determinado de personas podría nunca estar habitado por un número superior de personas. El gestor se negará toda persona más allá de la capacidad prevista.
Consideramos a los niños, incluso abajo edad, como personas de pleno derecho.
Los sitios/alojamientos están dados de manera aleatoria, en función de las informaciones indicadas sobre el contrato de alquiler. Si indica en su inscripción un deseo (sitio, exposición…), haremos nuestro posible para satisfacerle dentro del límite de nuestras disponibilidades, pero este servicio suplementaria no constituye una garantía contractual. La no satisfacción de un deseo podría nunca ser un motivo de anulación o pretexto a una cualquier compensación.
Las personas menores podrán efectuar una estancia a condiciones ser acompañada de una persona mayora, de proveerse de una autorización parental y de una fotocopia de la tarjeta de identidad de su responsable legal.
Todo cliente debe ajustarse a las disposiciones del reglamento interno cuyos declara haber tenido conocimiento.
Llegada / Salida :
Toda prolongación de estancia no podrá hacerse sino en el marco de un acuerdo previo y será facturada sobre la base arancelaria en vigor. Para todas las modificaciones de las fechas de estancia, no podremos garantizarse el mismo sitio/alojamiento.
El sitio/alojamiento reservado estará conservado pendiente 24h a partir de la fecha de llegada prevista. Pasado este plazo, dispondremos de este. Ninguna reducción estará posible en el caso de llegada retrasada o salida anticipada.
Las llegadas y las salidas deben hacerse a los horarios de apertura de la Recepción. En caso de llegada o salida fuera de estos horarios, los clientes deben informarse sobre las horas y días de apertura de la Recepción y de advertir el responsable.
Fianza :
Para toda estancia, una fianza de 2900€ para el alojamiento y su estaddo debe depositase a la Recepción a partir de su llegada. Esta fianza se hará idealmente por toma de impresión de tarjeta bancaria (VISA o EUROCARD/MASTERCARD)
Esta fianza se le devolverá, o se borrará la impresión en el caso de una fianza por tarjeta bancaria, en la restitución de la tarjeta de acceso en final de estancia.
Plazo de retractación :
En virtud del artículo L.121-20-4 del código de consumo francesa, todos los servicios y prestaciones ofrecidas en el presente sitio web no están sujetos al derecho de retractación contemplado en los artículos L.121-20 y siguientes del código de consumo.
Por lo tanto, las prestaciones de servicios de alojamiento y ocio cuyo pedido ha sido realizado en esta página, se rigen exclusivamente para las condiciones de anulación adjuntas después.
Anulación :
En caso de cancelación de una reserva, los gastos de administración correrán a cargo del camping. El posible reembolso de las cantidades pagadas dependerá de si se contrató un seguro de cancelación al realizar la reserva y de sus condiciones.
Si no se ha contratado la garantía de cancelación, se perderán las cantidades pagadas.
Tienes la opción de contratar un seguro de cancelación a través de Campez Covered. Este seguro deberá contratarse durante su reserva. Puedes consultar las condiciones del seguro de cancelación accediendo al siguiente enlace: https://www.campez-couvert.com/conditions-generales-dassurances.
Seguro:
Los clientes deben suscribir un seguro responsabilidad civil.
En caso de pérdida, robo, degradación de efectos personales o daños ocurridos tras caso de fuerza mayor (tormenta, inundación, caída de árbol...), la responsabilidad del camping l'Airial no puede comprometerse. Le aconsejamos contactar su compañía de seguros con el fin de obtener si necesario una extensión de sus garantías personales (seguro vacaciones)
Derecho a la imagen:
En su estancia, es posible que seres tomados en fotografía o película en nuestro camping. Podemos eventualmente utilizar estas fotografías o estas películas a objetivo comercial o publicitario salvo si indica por escrito a la Recepción a partir de su llegada su oposición a esta práctica.
CAMPING - CARAVANING
Emplazamiento :
El emplazamiento está previsto para una tienda de campaña o una caravana, un vehículo y 6 personas como máximo. El cliente acepta el emplazamiento en su estado.
Precio :
Los precios no incluyen el impuesto municipal de estancia que se cobrará como suplemento.
Gastos de reserva :
Para toda reserva, se contará gastos de reserva. Estos gastos no serán deducibles de la factura, ni reembolsables en caso de anulación.
Reserva :
Las reservas se aceptan para una estancia mínima de una semana durante el período de apertura del camping.
Cánones de la estancia :
Deberán pagarse a más tardar 1 mes antes de la llegada y esto para el conjunto del período reservado. Cualquier llegada con retraso o salida adelantada correrá a cargo de los campistas.
En caso de una reserva superior a quince días, el pago se efectuará cada fin de semana.
Llegada / Salida :
El sitio reservado estará disponible a partir de las 14h el día de la llegada prevista
El emplazamiento deberá abandonarse antes 12:00 el día previsto de la salida. En caso de salida después de 12:00, le facturáramos una indemnización correspondiendo a un día suplementario.
Animales :
Al más se admiten 2 pequeños animales de compañía por emplazamiento con la condición de haberlos declarado en el momento de su llegada, de no perturbar la tranquilidad y seguridad de los residentes, respetar las normas elementales de higiene y la integridad de las instalaciones. Deberán llevarse con correa siempre y salir fuera del camping para que hagan sus necesidades. Deberá presentar, en cuanto llegue al camping, su carnet de vacunación al día; vacunación contra la rabia obligatoria.
Toda infracción ocasionará la expulsión del propietario.
Anulación :
En caso de anulación de reserva, los gastos de reserva estarán adquiridos al camping.
ALOJAMIENTOS
Alojamiento :
El número máximo de personas se determina en función del tipo de alojamiento. El cliente acepta el alojamiento de alquiler y su sitio tal como se encuentra.
Precio :
Las tarifas son válidas cualquiera que sea el número de personas (1 a 7 personas en función del tipo de alojamiento). Estos precios incluyen el consumo de agua y electricidad así que el acceso a los servicios del camping pero no incluyen el impuesto comunal de estancia que se percibirá en encima.
En temporada y en alta temporada, el alquiler se hace solamente a la semana a partir del sábado.
Llegada / Salida :
La entrada en el alquiler puede efectuarse a partir de las 16h.
El día de la salida, el alojamiento debe volverse en perfecto estado inicial de limpieza y liberado entre 8:00 y 11:00 en función del horario de la revisión convenido con la Recepción (a más tardar 48h antes de)
En caso de salida después de 11:00, le facturáramos una indemnización correspondiendo a los gastos de limpieza.
Fianza :
Además de la fianza para la tarjeta de acceso del vehículo, deben depositar otras fianzas a la Recepción a partir de su llegada. El importe de estas fianzas son fijadas en 200€ por alojamiento de alquiler y 90€ para los posibles gastos de limpieza en final de alquiler.
Estas fianzas se le devolverán en su salida después de control del alojamiento y su material, deducción hecha de los posibles gastos de limpieza, del valor del material que falta o deteriorado o de los gastos de reparación. El cliente debe proceder a una revisión y de indicar toda anomalía dentro de las 24 horas que siguen su llegada.
Tarifa de limpieza de los alojamientos :
La limpieza final es a su cargo. El hábitat, sus accesorios, la vajilla y el sitio deben dejarse propios el día de la salida.
En el caso contrario, después de la revisión, le facturáramos los gastos de limpieza según la tarifa en vigor.
Animales :
No admite a los animales, incluso colocados fuera del alojamiento.
Toda infracción implicará la expulsión del propietario.
Anulación :
En caso de anulación en un periodo inferior a 60 días antes de la estancia, la arras no serán reembolsadas.
