CONDICIONES GENERALES DE RESERVA
Camping de 72 parcelas, superficie de 7 hectáreas
1 – ¿Cómo reservar?
Debe completar el contrato de reserva y devolverlo acompañado del anticipo (30 % para alojamientos de alquiler + 20 € de gastos de gestión) (65 € para parcelas + 20 € de gastos de gestión) + seguro de cancelación (opcional pero recomendado). La reserva es personal y el titular del contrato no podrá subarrendar ni ceder su reserva sin el consentimiento de la Dirección.
2 – ¿Cómo pagar su estancia?
Al recibir su reserva, le enviaremos una confirmación de reserva donde figurará el saldo de su estancia, deduciendo el anticipo que haya abonado. El saldo de su estancia debe abonarse de la siguiente manera: para parcelas, el día de su llegada; para alojamientos de alquiler, 30 días antes de la fecha de llegada.
Métodos de pago aceptados: cheques bancarios (no en el lugar), cheques de vacaciones, giros postales, efectivo y tarjetas bancarias.
3 – Salida anticipada / Llegada tardía
En caso de salida anticipada o llegada tardía, se facturarán las fechas de estancia indicadas en la confirmación de la reserva. Pasadas 24 horas sin noticias suyas, la Dirección podrá disponer de la parcela o del alojamiento objeto del contrato.
4 – Cancelación
En caso de cancelación de su reserva, debe informar al camping mediante carta certificada con acuse de recibo. Toda cancelación conlleva los siguientes gastos:
Más de 30 días antes del inicio de la estancia: se retendrá el anticipo.
Menos de 30 días antes del inicio de la estancia: se retendrá el 100 % del importe de la estancia.
Los gastos de gestión y el importe del seguro de cancelación no se reembolsarán en ningún caso. Estos gastos son fijos y no pueden reducirse. Cualquier estancia interrumpida, acortada o cualquier servicio no consumido, por cualquier motivo, no dará derecho a reembolso alguno.
5 – Seguro de cancelación
Condiciones generales adjuntas.
6 – Alojamientos de alquiler
Los alojamientos se alquilan a partir de dos noches en temporada baja y a partir de 7, 10 o 11 noches en temporada alta. Llegadas: entre las 16:00 y las 19:00 horas. Salidas: entre las 9:30 y las 12:00 horas (temporada baja) y entre las 8:30 y las 10:00 horas (temporada alta). El número de personas no debe superar la capacidad del alojamiento (4, 5 o 6 personas).
Las tarifas de alquiler incluyen: alojamiento totalmente equipado (mobiliario, utensilios de cocina), consumo de agua, gas y electricidad, el número de personas indicado y el aparcamiento para un vehículo. No incluyen: los gastos de gestión, la compra de sábanas desechables, ropa de hogar ni la limpieza, que son responsabilidad del huésped.
Depósito: A su llegada se solicitará un depósito de 280 € para el inventario general y otro de 90 € para la limpieza, mediante preautorización de tarjeta bancaria (no se aceptan cheques en el lugar). El depósito será cancelado tras la inspección del alojamiento al final de la estancia.
Para salidas antes del horario establecido (8:30 en temporada alta y 9:30 en temporada baja), el personal realizará la inspección. Cualquier daño, pérdida o limpieza insuficiente será deducido del depósito.
Está prohibido fumar en los alojamientos.
7 – Información general
El reglamento interno de la FFCC está expuesto en la entrada (disponible a petición en la recepción). Los clientes deben respetarlo.
Vehículos: Solo se permite un vehículo por parcela dentro del camping; un segundo vehículo deberá permanecer en el aparcamiento exterior.
Visitantes: Cualquier persona que no forme parte de la reserva inicial y visite durante el día deberá presentar un documento de identidad en recepción y abonar la tarifa de visitante vigente.
Piscina: El acceso a la piscina es gratuito y está estrictamente reservado para los clientes del camping. Por razones de higiene y seguridad, no se permiten bermudas ni pantalones cortos en la piscina. Es obligatorio el uso de bañadores o boxers de baño. En temporada baja, solo la piscina pequeña cubierta está abierta (del 9 de abril al 30 de noviembre). La piscina grande solo está abierta en julio y agosto.
Barbacoas: Por razones de seguridad, están prohibidas las barbacoas de carbón. Ofrecemos barbacoas eléctricas en alquiler.
Animales: Se admiten animales de compañía, excepto los perros de categorías 1 y 2. Solo se permite un animal por alojamiento. No se puede dejar solo al animal. Los animales deben ir atados y estar asegurados por su propietario. Los paseos higiénicos deben realizarse fuera del camping.
El camping se reserva el derecho de utilizar cualquier fotografía en la que usted pueda aparecer para sus futuras publicaciones.
Resolución de conflictos
En caso de litigio y tras contactar con el servicio de atención al cliente del establecimiento, cualquier cliente del camping podrá recurrir a un mediador de consumo en un plazo máximo de un año desde la fecha de la reclamación escrita mediante carta certificada con acuse de recibo dirigida al explotador. Los datos del mediador son los siguientes:
Medicys
Online: www.medicys.fr
Correo electrónico: contact@medicys.fr
Dirección postal: 73 Boulevard de Clichy, 75009 París
Teléfono: +33 (0)1 49 70 15 93
