LA RESERVA PERMITE - NORMAS INTERNAS
RESIDIR EN NUESTROS TERRENOS IMPLICA LA ACEPTACIÓN SIN RESERVAS DE LAS NORMAS A CONTINUACIÓN.
CUALQUIER DELITO RESULTARÁ EN LA EXPULSIÓN DE SU AUTOR
CONDICIONES DE RESERVA DE ALOJAMIENTO Y LOCALIZACIÓN DE OCIO
Reserva
La reserva sólo se hace efectiva previa recepción de un depósito del 30% del precio de la estancia + gastos de gestión.
Los pagos realizados por el Cliente sólo se considerarán definitivos después del cobro efectivo de las sumas adeudadas por parte del Proveedor de Servicios.
No estará sujeto a ningún reembolso por parte del Prestador de Servicios en caso de cancelación de la estancia por parte del Cliente.
Pago de la estancia
El saldo de la estancia deberá abonarse en su totalidad 30 días antes de la fecha de llegada. Sin pago en la fecha prevista, la estancia podrá ser cancelada y realquilada por el camping.
Llegada Salida
Parcela de camping en julio-agosto: Hora de llegada a partir de las 13:30 horas, Hora de salida antes de las 12:00 horas.
Alojamiento: En julio-agosto Hora de llegada de 15:00 a 18:30-19:30 Sábados,
Horario de salida de 8:00 a 10:00 horas.
Excepto julio agosto con cita previa Hora de llegada entre las 13:00 y las 17:00 horas.
Horario de salida con cita previa entre las 8:30 a.m. a 10:30 a.m.
Antes de cualquier salida, será necesario concertar una cita en recepción para hacer un inventario (48 horas antes de la salida). El inventario sólo se realizará el día de salida previsto.
Llegada retrasada, salida anticipada
No se concederá ninguna reducción en caso de retraso en la llegada, salida anticipada o cambio en el número de personas.
(ya sea para toda o parte de la estancia prevista).
Seguro de cancelación e interrupción de estancia El seguro de cancelación es opcional pero recomendable. Importe del seguro 3,5% del importe de su estancia
Para cualquier información, puede contactar con Campez Couvert: 02.48.65.93.95 www.campez-couvert.com
Nuestro socio Gritchen Affinity se compromete a reembolsar total o parcialmente la estancia a nuestros vacacionistas. En caso de cancelación, informe al camping de su retirada tan pronto como surja un problema.
evento que impida su salida por correo postal o correo electrónico. Si la pérdida está prevista en las condiciones generales (disponibles en el sitio www.campez-couvert.com o en el
camping), notificarlo al asegurador dentro de las 48 horas siguientes y proporcionar toda la información y los documentos justificativos necesarios.
IMPORTANTE Si no se contrata el seguro de cancelación no se concederá ningún reembolso ni gesto comercial.
Vehículos eléctricos
Por motivos de seguridad, está estrictamente prohibido recargar un vehículo eléctrico o híbrido en campings o alquileres.
Hay estaciones de carga disponibles en el aparcamiento a la entrada del camping.
Depósito de seguridad (Solo en CB)
Para el alquiler de alojamiento, se exige al Cliente un depósito de garantía de 300 € (incluidos 100 € destinados a limpieza) el día de la entrega de llaves y le será devuelto, bien en persona el día de finalización del alquiler, sujeto a posible deducción de los costes de reparación, ya sea por correo postal o electrónico (en particular en el contexto de una salida antes de los plazos mencionados en el artículo) en un plazo no superior a 10 días, sujeto a una posible deducción de los costes de reparación. Esta garantía no constituye un límite de responsabilidad.
El inquilino es responsable del inventario de su alojamiento si no ha presentado ninguna reclamación en la recepción dentro de las 24 horas siguientes a su llegada.
Recepción abierta en julio/agosto de 8:30 a 12:30 // 13:30 - 18:30 - 19:30 los sábados (abierto en el bar de 12:30 a 13:30)
Bloqueo de tráfico y barreras
La velocidad está limitada a 10 km/h y está prohibido aparcar en las vías y vías de acceso. Sólo se permite un vehículo por ubicación. Los vehículos deben ser IMPERATIVAMENTE
estacionado en la parcela o en los aparcamientos asignados a su llegada. NUNCA estacione su vehículo en el sitio de su vecino, incluso si parece desocupado: los campistas podrían llegar en cualquier momento. Las barreras están cerradas desde las 23:00 de la noche hasta las 7:30 de la mañana. Asimismo, las personas alojadas en el camping no deberán utilizar su vehículo para desplazarse al bar u otro lugar. Los únicos vehículos autorizados a circular en caso de necesidad son los del personal del camping o del personal de los servicios de emergencia (bomberos, ambulancias, servicios médicos). Las familias o campistas que regresen al camping después de las 23:00 horas deberán volver a su parcela o alquiler de la forma más discreta posible para no perturbar el sueño de los veraneantes. Cuando un turista moleste o cause molestias a otros residentes, su estancia podrá ser terminada inmediatamente y sin compensación.
Reglamento de zonas acuáticas
Esto está estrictamente reservado para campistas y durante el horario de apertura: 10 a.m. – 8 p.m. Es obligatorio acudir al pediluvio y ducharse antes de entrar a la piscina. Está estrictamente prohibido fumar, comer, correr, saltar, bucear o entrar al área acuática con los zapatos puestos. Quedan estrictamente prohibidos los animales, colchones inflables, barcas, pelotas y sombrillas. Antes de acceder a la piscina es necesario leer el tablón de anuncios. ESTÁ PROHIBIDO nadar con camiseta (salvo acuerdo previo con la dirección). Está estrictamente prohibido usar pantalones cortos de baño en la piscina.
El incumplimiento de las instrucciones supondrá la expulsión inmediata del área acuática.
Visitantes
Las visitas se autorizan en el marco del estricto cumplimiento de la normativa interna y bajo la responsabilidad de los residentes que las reciben. Deberán presentarse en la recepción del camping a su llegada para abonar su tarifa. Las visitas se realizan a pie, disponiendo de aparcamiento fuera del camping. Ningún vehículo distinto al de los residentes deberá acceder al camping.
Niños
Quedan bajo la custodia exclusiva de sus padres, quienes son responsables penal y civilmente, especialmente cuando utilizan los juegos puestos a su disposición.
animales
Se aceptan en campings y en algunas propiedades de alquiler, previa presentación de la cartilla de vacunación. Deben estar tatuados. Deben ser no agresivos y deben mantenerse atados. Las impurezas deben ser eliminadas por sus amos. En ningún caso se les debe dejar solos en coches, caravanas, tiendas de campaña, alquileres o en una parcela, atados a un árbol. Se rechazan los perros que puedan ser peligrosos (categorías 1 y 2).
Diverso
El uso de dispositivos de sonido no deberá escucharse más allá del perímetro de cada local; es obligatorio que todos respeten el derecho al descanso de sus vecinos.
El cliente se compromete a respetar y hacer que las personas que ocupen la parcela respeten la normativa interna del camping.
Derechos de imagen
Durante su estancia en nuestro camping, podrá ser fotografiado o filmado para el diseño y realización de nuestros folletos publicitarios, salvo que comunique su oposición por escrito a recepción a su llegada.
Mediación
En caso de litigio y previa comunicación con el servicio de atención al cliente del establecimiento, cualquier cliente del camping tiene la posibilidad de contactar con un mediador de consumo, en el plazo máximo de un año a partir de la fecha de la reclamación por escrito, por parte de LRAR, al operador. Los datos de contacto del Mediador con el que podrá contactar el cliente son los siguientes:
Solución de mediación SAS 22 Chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost
Sitio https//www.sasmediationsolutionconso.fr correo electrónico contact@sasmediationsolution-conso.fr
Datos personales
Los datos personales de los clientes son recogidos y tratados por el camping. Ciertos datos son imprescindibles para gestionar la reserva de estancia del cliente y también se utilizarán para enviarle información y/u ofertas promocionales.
De conformidad con el artículo 40 de la ley nº 78-17 del 6 de enero de 1978, conocida como Ley de Protección de Datos, el cliente tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y eliminar los datos personales que le conciernen. Para ejercer este derecho, por favor envíenos claramente su nombre y apellido, dirección:
por correo a: Camping Du Chêne Vert, 81140 Castelnau de Montmiral +33 5 63 33 16 10 // o por correo electrónico a: contact@campingduchenevert.fr
